SOP 4: Erstellen und Verwalten eines Google Business Profile Organisationskontos
Der Zugang zu Kundenlisten und das Verwalten des Zugangs ist ein großes Problem. Google My Business Organisation wurde entwickelt, um dieses Problem zu lösen.
Ausführungszeit: ~10-20 minuten
Ziel:
Erstellen Sie ein Google Business Profile Organisationskonto für Ihre Agentur.
Ideales Ergebnis:
Sie können problemlos auf alle Google Business Profile-Listings Ihrer Kunden über ein zentrales Konto zugreifen und diese verwalten.
Warum dies wichtig ist:
Agenturen, die Lokales SEO für Kunden betreiben, müssen in der Regel auf Dutzende verschiedener Google Business Profile-Konten zugreifen. Darüber hinaus wird jedes dieser Unternehmen normalerweise von verschiedenen Teammitgliedern verwaltet. Ein Organisationskonto vereinfacht den Prozess der Verwaltung des Zugriffs auf die Google Business Profile-Konten Ihrer Kunden für Ihre Agentur und Ihr Team.
Wo dies gemacht wird:
In einem Google Business Profile Organisationskonto.
Wann wird dies gemacht:
Die Erstellung der Organisation erfolgt nur einmal. Sie werden jedoch typischerweise bestimmte in dieser SOP beschriebene Prozesse befolgen, um Zugang zu neuen Google Business Profile-Konten zu beantragen sowie den Zugang zu diesen Konten für Ihre Mitarbeiter zu verwalten.
Wer macht das:
Der Agenturinhaber oder -leiter.
Erstellen eines Organisationskontos für Google Business Profile
- Gehen Sie zu business.google.com/agencysignup
2. Geben Sie die URL der Website Ihrer Agentur ein.
3. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Sie in ein E-Mail-Konto eingeloggt sind, das der Domain der zuvor eingegebenen Website entspricht.
4. Geben Sie die Adresse und Telefonnummer Ihrer Agentur ein.
5. Um fortzufahren, müssen Sie mindestens einen zusätzlichen Kontoinhaber hinzufügen.
- Damit dieser Benutzer die Einladung annehmen kann, darf er nicht bereits Eigentümer oder Manager eines anderen Google Business Profile-Listings sein (falls dies der Fall ist, muss er diese Standorte entfernen, bevor er akzeptiert)
6. Sie müssen die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie überprüfen, auf „Fertigstellen“ klicken und Sie erhalten eine Erfolgsmeldung.
Erstellen von Standortgruppen
Eine Standortgruppe enthält eine Gruppe von Google Business Profile-Listings (Ihre Kunden), die von Ihrer Organisation oder Agentur verwaltet werden.
Je nach Größe Ihrer Agentur möchten Sie möglicherweise nur eine oder mehrere Standortgruppen erstellen.
- 1 Standortgruppe: wenn Sie eine kleine Agentur betreiben, bei der Ihr gesamtes Team Zugang zu allen Google Business Profile-Listings Ihrer Kunden benötigt
- 2+ Standortgruppen: wenn Sie eine mittelgroße bis große Agentur betreiben, bei der verschiedene Teams Zugang zu verschiedenen Gruppen von Google Business Profile-Listings Ihrer Kunden haben (z.B. hat „Agenturteam A“ Zugang zur Verwaltung von „Kunde A“ und „Kunde B“; „Agenturteam B“ hat Zugang zur Verwaltung von „Kunde C“)
In jedem Fall muss jedes Google Business Profile-Konto, auf das Ihre Agentur Zugriff haben wird, zunächst einer Standortgruppe hinzugefügt werden.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Unternehmen“ und dann auf „Gruppe erstellen“
2. Geben Sie der Gruppe einen Namen, der sie deutlich beschreibt
3. Bevor Sie Unternehmen hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die richtige Standortgruppe im Dropdown-Menü ausgewählt ist
4. Um Unternehmen zu dieser Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“ und dann auf „Einzelnes Unternehmen hinzufügen“
5. Wenn Ihr Kunde noch kein Google Business Profile-Listing hat, können Sie SOP 100 folgen: Ein neues Google Business Profile-Konto einrichten
6. Wenn das Unternehmen Ihres Kunden bereits ein Google Business Profile-Listing hat, geben Sie dessen Namen in das Suchfeld ein und wählen Sie den richtigen Standort aus den Ergebnissen aus
7. Wenn dieses Unternehmensprofil bereits verifiziert wurde (wahrscheinlichster Fall), können Sie den Zugang dazu vom Geschäftsinhaber (Ihrem Kunden) anfordern
8. Wählen Sie unter Zugriffsebene „Verwaltung“ aus; geben Sie die Kontaktdaten Ihrer Agentur ein, damit Ihr Kunde Ihre Zugriffsanfrage leicht identifizieren kann; und klicken Sie auf Senden.
9. Sie erhalten eine Erfolgsmeldung. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ihren Kunden per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren und ihm mitzuteilen, dass Sie Zugang zu seinem Listing angefordert haben. Sie müssen innerhalb von 3 Tagen darauf antworten.
10. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, sehen Sie das Listing in der Standortgruppe und können auf das Google Business Profile-Dashboard zugreifen
11. Wiederholen Sie die Schritte 4-8 für jedes der Unternehmenslistings, die Sie dieser Gruppe hinzufügen möchten.
Erstellen von Benutzergruppen
Sie können Benutzergruppen verwenden, um ganzen Teams in Ihrer Agentur zu ermöglichen, den Zugang zu bestimmten Standortgruppen zu verwalten.
Anstatt jedes Teammitglied einzeln zu einer Standortgruppe hinzuzufügen/zu entfernen, können Sie eine Benutzergruppe erstellen und einfach diese Benutzergruppe zur Standortgruppe hinzufügen/entfernen.
Benutzergruppen ermöglichen es Ihnen auch, die Berechtigungsstufen zu steuern, die bestimmte Teammitglieder über Standortgruppen haben.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Benutzer verwalten“ und dann auf „Benutzergruppe erstellen“
2. Geben Sie der Benutzergruppe einen beschreibenden Namen und speichern Sie sie
3. Fügen Sie alle Personen dieses Teams hinzu
- Wichtig: Damit ein Benutzer zu einer Benutzergruppe hinzugefügt werden kann, darf sein Konto keine Standorte oder Standortgruppen direkt besitzen oder verwalten.
- In den meisten Fällen werden Sie Benutzer unter der Rolle „Mitglied“ hinzufügen
- Wenn Sie möchten, dass ein bestimmter Benutzer Berechtigungen erhält, um andere Mitglieder zu dieser Benutzergruppe hinzuzufügen/zu entfernen sowie die Benutzergruppe zu löschen, müssen Sie ihn als „Eigentümer“ hinzufügen
- Schließlich, um dieser Benutzergruppe zu erlauben, eine Standortgruppe zu verwalten, klicken Sie auf „Unternehmen“ im linken Seitenmenü
- Wählen Sie die entsprechende Standortgruppe aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Gruppeneinstellungen“
- Unter „Manager“ klicken Sie auf „Benutzer verwalten“
- Klicken Sie auf „Benutzergruppe hinzufügen“
- Wählen Sie die Benutzergruppe aus dem Dropdown-Menü aus
- In den meisten Fällen fügen Sie die Benutzergruppe unter der Rolle „Manager“ hinzu
- Wenn Sie möchten, dass Mitglieder einer Benutzergruppe Berechtigungen haben, Manager von Standortgruppen/Geschäftskonten hinzuzufügen und zu entfernen, Standortgruppen/Geschäftskonten zu löschen, den Besitz von Standortgruppen/Geschäftskonten zu übertragen, müssen Sie sie als „Eigentümer“ hinzufügen
- Das war’s! Diese Benutzergruppe hat nun Zugang zur Verwaltung aller Google Business Profile-Listings unter dieser Standortgruppe.
